O papel da mulher na sociedade mudou, e essas mudanças são refletidas no comportamento feminino desde a infância. Para atender as necessidades e expectativas dessa nova geração de pequenas consumidoras, é preciso entender essa mudança comportamental.

Antigamente, as meninas tinham pouca influência na escolha dos produtos que iriam consumir. Eram as mães que definiam o que comprar e o que as filhas iriam vestir. Atualmente, o cenário é bem diferente. A infância está muito mais voltada para o consumo do que costumava ser. A grande variedade de lojas e o acesso à moda através de diferentes mídias, como a Internet e as mídias sociais, influencia as crianças – hoje mais desinibidas e com mais opinião própria – a escolherem aquilo que querem comprar, atitude não apenas aceita como também estimulada pelos pais da atualidade.

Para fidelizarem esse público, as lojas devem investir em um dos fatores mais importantes na hora da compra: a vendedora. Ela deve fazer mais do que simplesmente vender: deve se portar como consultora, ouvir, entender e decifrar o consumidor, falando de igual para igual.

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