O F-commerce, ou e-commerce pelo Facebook, já despertou o interesse de milhares de varejistas online. Contudo existem algumas dificuldades. Aqui, você encontra mais algumas dicas de como vender neste novo canal digital.

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3. Venda totalmente integrada ao Facebook
A 1-800-Flowers inovou com um processo de venda que não tira o usuário do ambiente do Facebook – tudo pode ser feito da própria rede, sem que a experiência do usuário seja interrompida ou que qualquer funcionalidade seja comprometida. A Delta Airlines integrou um sistema completo de venda, permitindo que o usuário promova a marca. A rede brasileira Maria Bonita recentemente lançou e-commerce no Facebook seguindo os mesmos moldes.

4. iFrames vs. Apps do Facebook
Existem duas maneiras d exibir páginas no Facebook, cada uma com suas vantagens e desvantagens. Os iFrames são o principal método para entrega de conteúdo utilizado pelas empresas. Utilizado por Lady Gaga, Justin Bieber e Best Buy, este método se destaca pela simplicidade. A 1-800-Flowers e a Delta Airlines vendem através de Apps do Facebook, que oferecem a possibilidade de aumentar a área útil, porém são mais difícieis de implementar e manter.

O futuro do F-commerce

Uma das primeiras incursões do Facebook no comércio eletrônico em 2007 causou alguns problemas com privacidade. A iniciativa original, denominada Project Beacon, foi prontamente abandonada, porém a imagem negativa ainda assombra alguns usuários. Existem ainda problemas com o tempo de resposta do site e área útil menor. Além disto, muitos defendem a opinião de que as pessoas acessam redes sociais para se comunicar com seus amigos, não para comprar produtos.

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