As marcas de luxo precisam aprender a trabalhar com um novo público se quiserem continuar crescendo. A chamada nova classe média é hoje a que gera mais lucros para o país e para as empresas. O potencial de compra desses consumidores é 13 vezes maior do que o da elite.

Se antes era impensável para a classe média comprar produtos de luxo, hoje essa realidade é diferente. Fatores como o aumento da renda e a oferta de crédito possibilitam que os consumidores emergentes comprem, muitas vezes, os mesmos produtos que consumidores de classes mais altas. A diferença está na frequência do consumo e na forma de pagamento.

É preciso compreender as necessidades e expectativas dessa nova classe para saber como chegar até essa promissora parcela do mercado, que valoriza sua cultura e deseja produtos de qualidade, que aumentem sua autoestima e lhe confiram status social. Empresas que conseguirem transitar entre as classes mais altas da sociedade e essa grande porcentagem com cada vez maior poder de compra serão certamente as mais bem sucedidas nos próximos anos.

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