Num mercado de € 1 trilhão, é preciso estar atento às necessidades de cada cliente. O mercado de pessoas entre 65 e 80 anos, por exemplo, não deve ser subestimado, já que atualmente, com melhor forma física e mais longevidade , elas estão sempre em busca de experiências de valor. Outro dado que deve ser levado em consideração: as mulheres são responsáveis por 80% das compras de produtos e serviços de luxo.

Além de todos esses dados que retratam a situação atual do segmento, o BCG indica algumas estratégias cruciais para que uma empresa mantenha-se firme no mercado de luxo:

• Prover “valor”
• Oferecer experiência
• Usar novos meios de comunicação de maneira criativa
• Construir marcas fortes (com consistência)
• Aplicar estratégias inovadoras de varejo
• Adotar a responsabilidade social

Para ler mais: Mercado do Novo Luxo

Continuação de: O Novo Mundo do Luxo Parte 1 – O que Mudou?

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